拼多多于3月20日发布了截至2024年12月31日的第四季度及全年财报,数据亮眼。受益于中国宏观经济的稳步发展,以及拼多多自身高质量发展战略的深入推进,平台在第四季度实现营收1106亿元人民币,全年总营收达到3938亿元人民币。
这份财报不仅仅是数字的增长,更体现了拼多多在复杂市场环境中展现出的韧性和增长潜力。宏观经济的稳定为电商行业提供了良好的发展土壤,而拼多多积极调整战略,专注高质量发展,则是驱动营收增长的关键因素。
过去一年,拼多多围绕“高质量发展”这一核心,推出了一系列举措:包括“百亿减免”计划,旨在降低商家经营成本;深入全国各大产区,扶持具备创新潜力的新商家和新品牌,助力产业转型升级;以及备受关注的“电商西进”计划,不仅激活了西部地区的电商市场,也促进了东西部地区的经济交流与合作,让偏远地区的消费者也能享受到便捷的电商服务。
拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示,长期坚持的高质量发展战略已进入收获期,平台生态效益不断释放,坚定了投入生态建设的决心。为进一步优化商家经营环境,平台成立了“商家权益保护委员会”,旨在全面研究商家需求,持续完善平台生态。拼多多集团董事长、联席CEO陈磊也强调,平台在生态建设上的坚定投入,帮助其更好地应对市场变化与行业竞争,并表示2025年将继续践行高质量发展战略,发挥数字化优势,扩大“新质供给”的上行规模,构建用户、商家及平台的共赢生态。
拼多多在过去一年聚焦高质量发展战略,从平台生态和产业纵深两个维度持续发力,将“减免、扶持、治理”等多重措施贯彻到平台运营的各个环节,有力地推动了平台及产业生态的可持续发展。
自去年以来,拼多多相继推出了“百亿减免”、“电商西进”、“新质商家扶持计划”等一系列惠商举措。“百亿减免”计划累计帮助超千万商家提质增效,仅“推广服务费退返”一项就为商家每年节省数十亿元的成本;“电商西进”计划带动西部地区的订单量同比实现两位数增长,并为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮”;“新质商家扶持计划”的首批项目助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。
拼多多在第四季度深入六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴等产业带,通过“新质商家扶持计划”提供产品、营销、运营及供应链的全链路支持,培育了一批具备商品和技术创新能力的新商家。这些新质商家的“头雁效应”,带动产业带突破“同质化竞争”的瓶颈,逐步完成转型升级。
例如,广东省惠东县曾是国内女鞋产业的领头羊,但因市场变化而衰落。拼多多联合当地商家,利用平台数据分析能力,研发了更受女性用户青睐的加绒勃肯鞋,并对传统女鞋供应链进行改造。一家中型制鞋厂的单日出货量达到1.5万双,成功走出了一条“新质供给”的转型之路,挽救了数十万产业工人的就业岗位。
从消费者的角度来看,“新质供给”进一步满足了他们的新需求。在去年的双十一期间,拼多多多次上线“超级加倍补”活动,助力“新质供给”直连全国市场,仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。
春节期间,在“电商西进”的推动下,“年货西进,特产东出”成为新趋势。拼多多发布的《2025年夜饭报告》显示,西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍增长,甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特色产品也加速进入东部地区消费者的餐桌。
拼多多在追求自身发展的同时,也积极承担社会责任,努力构建一个用户、商家、平台互利共赢的健康生态。
为了持续优化商家的经营环境,拼多多于今年1月初成立了“商家权益保护委员会”,由赵佳臻亲自带队,统筹平台各项团队,全面研究商家需求,收集商家反馈意见,优化商家经营体验和服务机制,进一步完善平台的生态建设。
“商保会”成立后,拼多多先后推出了“异常订单预警”、“低价风险预警”等多项新举措,并在促进“商家净成交”方面推出升级版服务,给予商家更精细化的数据支持,持续助力商家提高投产比。
3月5日,“商保会”召开了首次商家座谈会,与来自各个行业的数十名商家代表进行深入交流,并在此基础上推出了“常态化交流机制”、“违规经营预警功能”等四大升级举措,持续加码商家权益保护。
作为一家起家于农产品的平台,拼多多长期坚持对农研科技、农货供应链、新农商培训等领域进行投入。中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示,拼多多通过“多多课堂”、“农云行动”等举措,至今已累计带动逾30万名新农人返乡创业,助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中。
《报告》还指出,拼多多平台商家数量已达到1420万家,在国内累计激发就业岗位达到5532.1万个,充分体现了平台在促进就业方面的积极作用。
此外,拼多多长期投入的“多多农研大赛”、“全球农创客大赛”、“科技小院”、“农研基金”等项目也在去年收获颇丰。“第四届多多农研大赛”的参赛队伍利用前沿科技设计的“新农田”,在单产、总产、效率、能耗等方面均取得了显著突破,并在市场化探索中进行了实际应用。
拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,高质量发展仍然是平台未来一年一以贯之的战略重点。平台将继续围绕商家及产业的健康发展进行长期投入,不断加强商家权益保护,全力构建多方共赢的电商生态,持续推动平台及产业的高质量发展。